Shipping policy
POLITIQUE D'EXPÉDITION
Traitement des commandes
Les commandes sont traitées sous 1 à 3 jours ouvrés après validation du paiement.
Délais de livraison
Nos produits étant sourcés auprès de fournisseurs spécialisés, les délais de livraison varient selon la catégorie de produit :
– Petits accessoires déco (miroirs, tapisseries, luminaires) : 7 à 15 jours ouvrés
– Tapis, paravents et fauteuils : 10 à 20 jours ouvrés
– Mobilier (buffets, meubles de rangement) : 15 à 30 jours ouvrés, selon la disponibilité et le transporteur
Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction de la destination et des conditions de transport. Un e-mail de confirmation avec numéro de suivi est envoyé dès l'expédition de la commande.
Frais de livraison
Les frais de livraison sont calculés en fonction du poids, du volume et de la destination du colis, et sont indiqués avant la validation finale de la commande.
Zone de livraison
Nous livrons actuellement en France métropolitaine.
Produits volumineux
Certains produits (mobilier, paravents, tapis grand format) peuvent nécessiter une livraison spécifique en raison de leur poids ou de leur volume. Les modalités précises sont indiquées sur la fiche produit concernée.
Problème à la livraison
En cas de colis endommagé, manquant ou non conforme, merci de nous contacter dans les 48h suivant la réception à l'adresse yoyorodriguez42380@gmail.com, photos à l'appui, afin que nous puissions traiter votre demande rapidement.